Afspraken rond medische vragen, uitslagen onderzoeken, attesten, voorschriften

Telefonisch antwoorden op een medische vraag zonder de patiënt gezien en onderzocht te hebben, is heel moeilijk. Hetzelfde geldt voor de bespreking van een uitgevoerd onderzoek ( bv. bloedname, radiologisch onderzoek,… ). Daarnaast is het erg storend voor patiënt en arts, wanneer een raadpleging onderbroken wordt door een telefonische vraag van een andere patiënt.

Om medische informatie te verkrijgen, vragen we je om een afspraak te maken bij de betreffende arts, of eventueel jouw huisarts. Hetzelfde geldt voor het opmaken van medische voorschriften of attesten, ook hiervoor dien je op raadpleging te komen. De verslagen van jouw raadplegingen en resultaten van onderzoeken uitgevoerd in MCH zijn ook online beschikbaar via de app van Mynexuzhealth.

DRAAG ZORG VOOR ZORG

Onze frontoffice merkte op dat tijdens de pandemie de onverdraagzaamheid flink toenam. De opborrelende frustraties zijn herkenbaar en begrijpelijk, maar ze mogen niet afgereageerd worden op zorgverleners, noch op anderen. Daarom brengen we met deze sensibiliseringscampagne een krachtige, positieve boodschap: onze zorgverleners werken met hart en ziel aan jouw zorg, draag jij ook zorg voor hen? Ze zijn kostbaar!

Hoe begrijpelijk en menselijk de uiteenlopende reacties op de COVID-crisis ook zijn, sommige heftige reacties zorgen voor een negatieve spiraal. Ze leiden ertoe dat mensen hun motivatie kwijt spelen, opgebrand raken en geen zin meer hebben om te helpen.

Met het campagnemateriaal hebben we in MCH een leuke, positieve campagne opgezet om zoveel mogelijk burgers te bereiken en sensibiliseren. In MCH Leuven kon je deelnemen aan de selfiecampagne “Waar zijn die engeltjes?”. De idee was om álle mensen, jong en oud, te laten stilstaan bij onze boodschap. Je werd uitgenodigd om de selfie te delen op sociale media met de hashtag #Draagzorgvoorzorg.

Laten we zorgzaam en mild met elkaar omgaan: deze pandemie blijkt geen sprint, maar een marathon. Laten we deze SAMEN lopen.